Mondelēz vďaka EDI automatizuje spracovanie objednávok. Šetrí tým desiatky hodín práce
Česká divízia jedného z najväčších výrobcov cukroviniek na svete musí každý deň vyriešiť stovky objednávok, dodacích listov alebo faktúr. Firma preto už v roku 2002 zaviedla EDI – riešenie na elektronickú a automatizovanú výmenu dokladov. Vďaka tomu dnes dokáže veľkú časť administratívnej práce odbaviť bez zásahu človeka, čo firme šetrí mzdové náklady a znižuje chybovosť.
Český Mondelēz, ktorý riadi aj slovenský a maďarský trh, je priekopníkom moderných technológií v koncerne. Už na začiatku milénia zaviedol podnikový systém ERP, v roku 2002 prešiel na EDI a o sedem rokov neskôrz dôvodu nespokojnosti s pôvodným dodávateľom nasadil riešenie ORiON EDI.
„GRiT je oveľa flexibilnejší, otvorenejší a rýchlo reaguje na naše podnety. Kolegovia z iných krajín, ktorí majú EDI od medzinárodných poskytovateľov, sa stretávajú s problémami, ktoré my vôbec neriešime,“ hovorí Zoran Žlof, Customer Service Supervisor pre český a slovenský Mondelēz.
Firma dnes prostredníctvom EDI komunikuje so 121 obchodnými partnermi naprieč Európou a veľká časť obchodnej komunikácie je plne automatizovaná. V prípade objednávok je to 96 % – nikto z firmy ich nemusí vidieť ani kontrolovať, napriek tomu sú formálne správne, zaevidované a odovzdané ďalej na vybavenie.
Počet zapojených partnerov navyše Mondelēz v spolupráci s GRiTom postupne zvyšuje, len v posledných piatich rokoch ich pribudlo vyše 40.
Pokiaľ však niekto z obchodných partnerov EDI zatiaľ nevyužíva, Mondelēz ho nenúti. V takom prípade vystavuje doklady v PDF pomocou aplikácie eFakturácia a prijaté objednávky si do EDI formátu prevádza pomocou nástroja PDF2EDI. Nie je to také rýchle ako v prípade plnohodnotného EDI, ale stále rýchlejšie, než celý čas pracovať s PDF objednávkou. Len zavedením PDF2EDI Mondelēz ušetril pol pracovného úväzku interného človeka.
Výrobca cukroviniek do budúcna plánuje ďalšie zjednodušovanie procesov. Chce docieliť, aby od príjmu objednávky až po finálnu fakturáciu všetka práca s dokladmi prebehla úplne bez ľudského zásahu. Ďalej zvažuje napríklad automatizované posielanie e-mailov pomocou kódovaných EDI správ, čo zvýši zabezpečenie týchto správ.
Viac si o spolupráci GRiTu s firmou Mondelēz prečítate v prípadovej štúdii. Alebo sa rovno ozvite, dáme kávu a preberieme možnosti využitia EDI vo vašej firme.
