Na pár slov o EDI so Spokojným psom: automatizácia procesov ako kľúč k rastu
E-shop Spokojný pes založila v roku 2005 vášnivá psičkárka Soňa Fialková. Spokojný pes jej pod rukami vyrástol z malého šteňaťa na dospelý e-shop s moderným poloautomatizovaným skladom, ERP systémom na mieru a EDI riešením, cez ktoré im mesačne prúdia stovky dokladov. O svojej skúsenosti s EDI sa s nami podelila samotná CEO a zakladateľka Spokojného psa, Soňa Fialková.
Ako dlho využívate EDI a čo vás priviedlo k jeho zavedeniu?
ORiON EDI sme zaviedli v roku 2014. Pripadalo nám to ako prirodzený krok spojený s rastom e-shopu. Uvedomujeme si, že automatizácia ide s rastom firmy ruka v ruke. Dnes si s dodávateľmi cez EDI vymieňame okolo 170 objednávok a 170 dodacích listov mesačne.
Aké najväčšie výhody v EDI komunikácii pociťujete?
Nespornou výhodou je odovzdávanie objednávok všetkým našim dodávateľom v jednotnom formáte, vďaka ktorému ich dodávatelia okamžite spracujú a tovar rýchlejšie dodajú. V porovnaní s inými spôsobmi zadávania objednávok navyše pri EDI neriešime takmer žiadne chyby.
A ako je to u dodacích listov?
Dodacie listy v EDI formáte používame na kontrolu dodávok. Pri každom príjme tovaru porovnávame v systéme dodaný tovar s pôvodnou objednávkou i dodacím listom. Okamžite tak odhalíme prípadné rozdiely medzi plánovanou dodávkou, fakturovanou dodávkou a skutočne dodaným tovarom.
Dopyt po vašom tovare rok od roka rastie. Myslíte, že by ste ho zvládli bez EDI?
Zvýšený dopyt vidíme pri krmivách, dopyt po doplnkoch pre domácich miláčikov, s ohľadom na aktuálnu ekonomickú situáciu, skôr stagnuje. Náš odbor je charakteristický nízkymi maržami. Z tohto dôvodu je nevyhnutné, aby sme fungovali maximálne efektívne a hľadali možné úspory – napr. pomocou automatizácie či digitalizácie procesov. EDI je jedným z riešení, ktoré nám v tomto pomáha.
S koľkými dodávateľmi komunikujete cez EDI?
Máme zapojených približne 35 % dodávateľov. Sú to všetko veľkí dodávatelia, s ktorými si vymeníme najväčší objem dokladov.
V čom vidíte najväčšiu prekážku k zapojeniu ďalších dodávateľov?
Radi by sme zapojili všetkých dodávateľov, ale tí menší zatiaľ na EDI prejsť nechcú kvôli zložitosti implementácie alebo príliš nízkej úrovni digitalizácie. S tým sme však počítali, keď sme sa rozhodli predávať kvalitné krmivo od malých značiek.
Zvažujete zavedenie EDI aj vo vašej firme? Ozvite sa nám. Spoločne preberieme vašu situáciu a odporučíme vám vhodné riešenie, či už ste na strane odberateľa, alebo dodávateľa. Dostupné EDI riešenie nájdeme aj pre malých dodávateľov.
Viac o Spokojnom psovi
E-shop Spokojný pes vznikol v roku 2005 a špecializuje sa na krmivo a chovateľské potreby pre psy, mačky a ďalších domácich miláčikov. Otvorili tiež tri kamenné predajne a expandovali na Slovensko. Kľúčovou hodnotou je pre nich kvalita krmiva – ponúka preto aj produkty menších značiek, ktorých kvalite dôverujú.