EDI: Keď automatizácia rozhoduje o úspechu e-shopu

E-commerce už dávno nie je len o tom mať dobrý produkt a pár reklám na Facebooku. Konkurencia je tvrdá, zákazníci netrpezliví a chyby sa neodpúšťajú. Kto nie je rýchly, presný a efektívny, ten sa skôr či neskôr dostane do problémov. A ak stále fungujete na ručnom spracovaní objednávok, prepisovaní faktúr či dodacích listov, je najvyšší čas si priznať, že ste krok pozadu. Koľkokrát ste riešili chybne zadanú objednávku? Ako často sa stretávate s nezrovnalosťami s dodávateľmi? A čo ten večný problém, keď zákazník čaká na tovar, ktorý už mal byť dávno na ceste? Toto nie sú maličkosti, toto sú zásadné chyby, ktoré vás môžu stáť reputáciu aj zákazníkov.

Elektronická výmena dát (EDI) je riešenie, ktoré už dávno využívajú tí najväčší hráči v e-commerce. A viete prečo? Pretože je to jednoducho efektívnejšie. Všetky obchodné dokumenty – objednávky, faktúry, dodacie listy – sa medzi vami a dodávateľmi prenášajú automaticky. Bez prepisovania, bez chýb, bez zdržovania.

Prežijú len tí chytrí

Možno si myslíte, že EDI je len pre veľké firmy s tisíckami objednávok denne, ako sú Alza alebo Rohlík. V skutočnosti však môže byť veľkým prínosom aj pre menšie e-shopy –⁠ najmä ak spolupracujú s dodávateľmi, ktorí už EDI používajú. Automatizácia výmeny dokladov znižuje chybovosť a šetrí čas, čo je kľúčové práve pre menšie tímy s obmedzenými kapacitami.

EDI dáva najväčší zmysel tam, kde dochádza k pravidelnej a opakovanej výmene dokladov vo väčšom objeme. Ak si nie ste istí, či sa vám oplatí, radi vám pomôžeme zistiť, či je to pre vás tá správna cesta.

Namiesto ručného prepisovania objednávok váš systém automaticky odošle objednávku dodávateľovi v štruktúrovanom EDI formáte. Dodávateľ ju ihneď spracuje vo svojom systéme a obratom pošle potvrdenie aj termín dodania. Žiadne chyby z ručného zadávania, žiadne dohadovanie, žiadne „ups, objednali sme dvakrát toľko“. Získate čas na dôležitejšie veci – napríklad na vylepšenie zákazníckej skúsenosti.

Čo vám EDI prinesie?

• ‍Rýchlejšie procesy – objednávky, faktúry aj dodacie listy sa prenášajú automaticky bez zbytočných oneskorení.‍
• Menej chýb, menej starostí – žiadne ručné prepisovanie, žiadne preklepy, žiadne drahé opravy.‍
• Lepšia spolupráca s partnermi – jasná a presná výmena dokumentov bez nejasností a problémov.‍
• Bezpečná archivácia – V ORiON EDI je možné uchovávať daňové doklady (faktúry a súvisiace notifikácie) až 11 rokov, vždy dostupné a v súlade s legislatívou.

Je čas prestať otáľať

Ak stále fungujete na ručných procesoch, je najvyšší čas začať premýšľať inak. EDI nie je budúcnosť, EDI je súčasnosť. A čím skôr ho implementujete, tým skôr si uľahčíte život a posuniete svoj e-shop na vyššiu úroveň.

Chcete zistiť, ako na to? Ozvite sa nám a ukážeme vám, aké jednoduché je využívanie EDI.

‍