Generačná obmena je pre firmu skvelou príležitosťou na digitalizáciu a modernizáciu

V Česku pôsobia stovky tisíc rodinných firiem, podľa niektorých odhadov tvoria až 87 % všetkých tamojších súkromných podnikov. Mnohé z nich pritom vznikali na začiatku 90. rokov, ich majitelia tak starnú a začínajú premýšľať o odovzdaní firmy deťom. Odborníci na túto problematiku radia – venujte odovzdaniu dostatok času a využite príležitosť na naštartovanie potrebných zmien.

Odovzdanie firmy mladšej generácii je záležitosťou na niekoľko rokov, podľa švajčiarskej poradenskej spoločnosti FINAD úspešné prevzatie rodinnej firmy obvykle zaberie 6,5 roku. Tento čas treba využiť na to, aby sa deti s firmou zžili, spoznali do hĺbky jej fungovanie, vyskúšali si rôzne pozície a získali rešpekt zamestnancov.

Experti zároveň odporúčajú, aby ste svojich potomkov v priebehu tohto procesu „hodili do vody“ a nechali ich riešiť aj nepríjemné alebo krízové situácie. Ak ich od problémov príliš odtienite a budete všetky komplikácie až do poslednej chvíle riešiť za nich, nebudú potom na reálne prevzatie firmy skutočne pripravení.

Zároveň sa ako majitelia musíte zmieriť s tým, že vaše deti budú firmu meniť. Mladšie generácie mávajú pozitívnejší vzťah k zmenám alebo napríklad moderným prístupom a digitálnym technológiám. Neberte to ako krivdu, ale skôr ako príležitosť na naštartovanie potrebných zmien, na ktoré už ste nemali čas, motiváciu alebo odvahu.

So zavádzaním zmien zároveň nečakajte na chvíľu, keď vaši potomkovia firmu definitívne prevezmú – začnite s nimi spoločne čo najskôr. Z dát vyplýva, že odovzdanie firiem s vysokým podielom moderných technológií býva úspešnejšie než u tých tradičných.

Odovzdanie firmy je ideálna príležitosť na poctivé „upratanie“

Aj keď je odovzdanie firmy vlastným deťom srdcová záležitosť, riaďte sa pri ňom dátami a racionálnymi faktami. Urobte to rovnako, ako by ste spoločnosť odovzdávali manažérovi zvonku, ktorý na zodpovedné riadenie potrebuje poznať skutočný stav vecí.

Hneď na začiatku celého procesu by preto mali stáť detailné analýzy, obľúbené sú napríklad

• SWOT,
• PEST,
• alebo GAP analýza.

Určite nezabudnite detailne zmapovať interné procesy, pretože ak firmu vediete desiatky rokov, mnohé procesy sa určite „zaužívali“ a nikto sa dlho nezamyslel, či by sa nedali robiť efektívnejšie. To potvrdzujú aj krízoví alebo interim manažéri – mnohé firmy vynakladajú neadekvátne množstvo času a peňazí na procesy s veľmi nízkou až nulovou pridanou hodnotou pre zákazníka, alebo držia zbytočne vysoké skladové zásoby a zhoršujú tak svoj cash flow.

Napríklad z našej skúsenosti vieme, že množstvo firiem stále trávi veľké množstvo času papierovaním a manuálnym spracovaním dokladov, čo je pre firmu plytvaním ľudských zdrojov na rutinných činnostiach. Pritom dnes existujú IT riešenia, ktoré vám takmer zautomatizujú nákupné procesy, spracovanie faktúr alebo násobne zrýchlia fungovanie skladu a ušetria tak desiatky až stovky hodín práce každý mesiac.

Zamerané na technológie

Mladší majú k podobným riešeniam a technológiám oveľa vrelší vzťah než staršie generácie. Dá sa preto očakávať, že pri prevzatí firmy zamerajú svoju snahu práve na ich zavádzanie. Technológie v posledných rokoch prešli intenzívnym vývojom a dnes prenikajú aj do tradične konzervatívnych odborov, ako je napríklad poľnohospodárstvo alebo priemyselná výroba.

Typicky mladí ľudia vo firmách zavádzajú:

• vyššiu mieru automatizácie vo výrobe (čiastočne/plne automatické a robotické linky),
• IT riešenia na zefektívnenie práce (podnikové systémy na riadenie firmy a na ne naviazané riešenia ako EDI na automatizáciu toku dokladov, WMS na zrýchlenie skladov atď.),
• migráciu on-premise systémov na moderné cloudové riešenia,
• umelú inteligenciu (napríklad inteligentné chatboty a voiceboty na zákazníckych linkách),
• alebo mobilné aplikácie (napríklad aplikácie s využitím rozšírenej reality pre servisných technikov, aplikácie na evidenciu stád v poľnohospodárstve atď.).

Niektoré z uvedených riešení sú relatívne drahé a ich integrácia bude otázkou viacerých rokov, iná stojí rádovo stovky eur a majú okamžitý pozitívny prínos pre vaše podnikanie – napríklad mobilné aplikácie, AI, EDI alebo WMS. S tými preto ani nemusíte čakať na deti a pokojne sa do nich pustite okamžite. Ich návratnosť sa často nepočíta v rokoch, ale v mesiacoch.

Ak by ste s digitalizáciou a zavádzaním moderných technológií do firmy chceli pomôcť, ozvite sa nám. Radi pomôžeme odchádzajúcej aj nastupujúcej generácii. Staneme sa vaším konzultantom a partnerom, pomôžeme s analýzou firemných procesov, nájdeme potenciál a odporučíme riešenia.

‍