Veľký prehľad riadeného skladovania: od čítačiek až po roboty

Riadené skladovanie je spôsob vedenia skladu, ktorý stojí na automatizácii a riadení skladových operácií a procesov na základe nastavenej stratégie –⁠ jednoducho tak, aby sklad fungoval čo najefektívnejšie. Lenže riadené skladovanie má veľa stupňov –⁠ niektoré firmy používajú ručné čítačky čiarových kódov, iné WMS systém, ktorý naviguje skladníkov, a inde zverili časť operácií do „rúk“ robotov. Ukážeme vám, ako riadené skladovanie vyzerá v praxi od nuly až po zdanlivo sci-fi scenáre.

V prvom rade musíme upozorniť, že žiadny zo zmienených stupňov automatizácie nie je ten správny. Výberu procesov a nástrojov na riadené skladovanie musí predchádzať podrobná analýza logistických procesov, z ktorej vyplynie, ktorý variant je pre sklad najprínosnejší. Inak totiž efektívne skladové procesy vyzerajú v malom e-shope so stolnými hrami a inak v Alze.

1. Sklad bez automatizácie

Prevádzka skladu takzvane papierovo sa dnes, až na výnimky, nepoužíva kvôli zbytočne komplikovaným procesom, chybovosti a vysokým nákladom.

V praxi to fungovalo tak, že si skladníci z počítača vytlačili objednávky a vyrazili s nimi medzi regály. Tovar hľadali podľa pamäti a na vytlačených papieroch ich perom odškrtávali. Potom ručne vyplnili expedičné údaje a tovar odoslali.

Skladníci po odbavení objednávky typicky zamierili k počítaču a stav tovaru ručne aktualizovali. Aj papierové riadenie skladu počíta s tým, že firma má aspoň základný nástroj na vedenie skladovej evidencie ako napríklad Excel.

Tento spôsob môže fungovať u mikro e-shopov s pár položkami, v ktorých je majiteľ zároveň aj jediným fakturantom či skladníkom. V akomkoľvek väčšom e-shope predstavuje problém:

• zdĺhavé hľadanie tovaru,
• zlý prehľad o stave zásob,
• vysoká chybovosť,
• procesy kolabujúce pri väčšom množstve objednávok

• i spotreba papiera.

Čím viac tovaru firma skladuje, tým je papierové vedenie skladu nákladnejšie a menej efektívne.

2. Outsourcing skladu

Firmy, ktoré nemajú vlastný sklad, outsourcujú jeho riadenie u logistického partnera. Ten:

• skladuje tovar,
• vybavuje objednávky,
• pripravuje tovar na distribúciu (napr. lokalizácie alebo prebalenie),
• odovzdáva tovar na expedíciu
• a sám si volí vhodnú naskladňovaciu a vyskladňovaciu stratégiu.

Nevýhodou je, že firma nemá nad logistickými procesmi kontrolu a musí sa spoliehať na partnera, ktorému nevidí pod ruky. Majiteľ e-shopu napríklad nemôže zrýchliť proces vychystávania objednávok, ani si nemôže postrážiť, či skladníci nerobia chyby.

Na druhú stranu je outsourcing najlepším možným variantom pre firmy, ktoré nemajú na vlastný sklad prostriedky alebo im chýbajú skladníci. Pre niektoré stredne veľké e-shopy môže byť prevádzka vlastného skladu príliš nákladná a outsourcing u moderného logistického partnera mu potenciálne zlepší služby.

3. Skladová evidencia a expedičné nástroje

Základný stupeň automatizácie v sklade predstavuje skladový modul v účtovnom alebo ERP systéme, typicky napojený na e-shop a expedičný systém. Tento spôsob využíva v Česku väčšina stredne veľkých e-shopov a firiem s vlastným skladom.

Skladová evidencia v ERP systéme slúži ako katalóg, v ktorom má každý tovar uvedené parametre, cenu či pozíciu v sklade. Pokročilejšie skladové moduly umožňujú priraďovať k tovaru aj čiarové kódy. Skladníci sú vybavení čítačkami, ktorými kódy na regáloch načítajú, tovar sa zo systému vyskladní a tlačiareň rovno vytlačí expedičný štítok. Podobným spôsobom systém zjednodušuje aj príjem tovaru.

Vďaka prepojeniu s e-shopom: 

• sa údaje z objednávky prenesú do skladového modulu ERP, 
• stav tovaru v e-shope vždy zodpovedá reálnemu stavu zásob v sklade 
• a po expedícii príde zákazníkovi automatický transakčný e-mail s číslom zásielky, poďakovaním a faktúrou.

A vďaka prepojeniu s expedičným nástrojom sa dáta automaticky prenesú k zvolenému dopravcovi a systém predpripraví expedičné štítky.

Tento spôsob riadenia skladu eliminuje veľkú časť ručnej práce, najmä prepisovanie dát medzi systémami, a zrýchľuje príjem i výdaj tovaru. Skladníci si však stále musia pamätať rozmiestenie tovaru a nie je možné naplno pracovať s naskladňovacími stratégiami.

4. WMS –⁠ riadený sklad v pravom slova zmysle

Warehouse Management System (WMS) je samostatný nástroj, ktorý rovnako ako ERP modul umožňuje evidenciu tovaru či stráženie stavu zásob, ale obsahuje tiež ďalšie funkcie. Zásadný rozdiel medzi oboma systémami je ten, že ERP eviduje stav skladu, kým WMS sklad aktívne riadi.

Skladníci sú vybavení čítačkami s displejmi, na ktorých im WMS ukazuje, ktorý tovar majú vyskladniť a najkratšiu trasu k nemu. Tú WMS zvládne vypočítať na základe individuálneho a optimalizovaného matematického algoritmu.

WMS ďalej umožňuje pokročilé adresovanie tovaru. Jednotlivému tovaru prideľuje pozície hneď po naskladnení na základe typu tovaru, hmotnosti, trvanlivosti či obrátkovosti. Pri príjme skladník načíta kód tovaru a WMS ho automaticky pošle na optimálne miesto v sklade podľa zvolenej naskladňovacej stratégie.

Vďaka týmto a ďalším funkciám WMS výrazne zrýchľuje procesy v sklade, a tým zvyšuje jeho celkovú efektivitu. Pre veľké e-shopy je WMS nutnosť, ale vďaka lacným cloudovým variantom sú dnes tieto nástroje dostupné aj pre malé a stredné firmy.

5. Riadený sklad s robotmi

Ak chcú ísť firmy s automatizáciou ešte o krok ďalej, musia okrem softvéru zapojiť aj skladové roboty. Medzi tie najrozšírenejšie patria automatické zakladače a autonómne vozíky.

Oba typy strojov v praxi nahrádzajú vysokozdvižné vozíky. V prvom prípade sú na regály umiestené zakladacie žeriavy, ktoré sa pohybujú v uličkách a umožňujú naskladňovanie či vyskladňovanie tovaru. Autonómne vozíky majú rovnaké funkcie, ale nie sú fixované na regály, takže jazdia vo vopred definovaných dráhach po sklade. 

V oboch prípadoch stroje riadi softvér, ktorý je napojený na WMS či podobný nástroj. Nedostatkom je zatiaľ to, že tieto stoje manipulujú s tovarom len na úrovni paliet či škatúľ. Jednotlivé kusy menšieho tovaru zatiaľ nezvládajú.

Tieto nástroje majú v súčasnosti zmysel len pre veľké spoločnosti, ktoré riešia tisíce skladových pohybov denne a na maximálnu efektivitu im nestačí samostatné WMS. Ide o obrovskú investíciu vyžadujúcu často aj rekonštrukciu skladu (aby sa napríklad technika dostala do všetkých miest), a preto je pre väčšinu firiem zatiaľ najdostupnejšou metódou automatizácia pomocou WMS.

6. Plne automatizovaný a robotizovaný sklad

Kompletne robotizovaných skladov je stále veľmi málo. Predovšetkým z už spomínaného dôvodu, že neexistujú technológie, ktoré by kompletne nahradili prácu skladníkov. Očakávame však, že s každým ďalším rokom nastane v oblasti robotizácie skladu zaujímavý posun.

Ani sklad plný autonómnych robotov sa však nezaobíde bez zamestnancov. Vždy treba servis či plán B pre prípad, že sa stroje pokazia. Napríklad v Amazone využívajú servisných technikov, ktorí udržujú tieto pokročilé technológie v prevádzke.

Najskôr analyzujte, potom implementujte

Než sa firma rozhodne, ktorý systém riadenia skladu zvolí, musí začať analýzou. Len tak zistí, či je pre ňu daný systém prínosný, koľko nákladov ušetrí, či nie je v jej prípade skôr kanónom na vrabce. Odbornú analýzu vám vypracuje napríklad Komora logistických audítorov.

Ak zvažujete zaobstaranie WMS, ozvite sa nám. Preberieme s vami vašu situáciu a poradíme, ktoré riešenie je pre vás najvhodnejšie.