Riadený chaos v sklade: aké má výhody a nevýhody?

Existuje veľký rozdiel medzi náhodným zaskladňovaním tovaru a takzvaným riadeným chaosom, ktorý vo svojich skladoch využíva napríklad Amazon, Škoda Auto alebo Geis CZ. Pri použití stratégie riadeného chaosu (niekedy označovanej ako stratégia náhodnej pozície) skladníci vedome zaskladňujú tovar na zdanlivo ľubovoľnú voľnú pozíciu v sklade, takže vedľa seba v regáli kľudne leží tričko a reproduktor. Riadený chaos má však pravidlá, ktoré do tohto náhodného zaskladňovania vnášajú poriadok.

Čo je riadený chaos

Chaotické zaskladňovanie úplne bez pravidiel by znamenalo, že skladníci prijatý tovar naskladnia na akúkoľvek voľnú pozíciu v sklade podľa nastaveného procesu. Taký spôsob fungovania by však priniesol niekoľko problémov – skladníci by rýchlo obsadili regály blízko príjmu a následne by chodili zbytočné kilometre. Navyše by nedokázali skladové priestory využiť dostatočne efektívne. Je to, ako by ste pred cestou na dovolenku náhodne hádzali veci do kufra auta – nevyužili by ste priestor kufra naplno.

Stratégia riadeného chaosu do tohto prístupu vnáša systém. Hoci podstata zostáva – tovar nemá v sklade pevne dané miesta a skladníci ho zdanlivo náhodne zaskladňujú na voľné pozície – musia pri tom zároveň dodržiavať niekoľko pravidiel. Napríklad rýchloobrátkový tovar uskladňujú blízko výdaja, ťažký tovar dávajú do spodných regálov, tovar, ktorý sa často objednáva spoločne, dávajú blízko k sebe a s pomocou WMS premýšľajú aj nad nadchádzajúcimi príjmami tovaru, aby na ne boli pripravení a dokázali s dostupným miestom naložiť čo najhospodárnejšie.

Výhody stratégie riadeného chaosu

Jednou z najväčších výhod riadeného chaosu je vyššia priemerná obsadenosť skladu. Tým, že skladníci môžu novo navezený tovar uskladniť takmer kamkoľvek, využívajú maximum zo skladovacieho potenciálu. Jednotlivé pozície sa neustále obsadzujú bez toho, aby boli zbytočne blokované pre iný tovar, ktorý napríklad príde až o niekoľko týždňov. Napríklad Amazon vďaka prechodu na stratégiu riadeného chaosu uskladnil dvakrát viac tovaru než predtým, podľa iných zdrojov možno takto „nafúknuť“ sklad asi o tretinu.

Zmienený Amazon pomocou WMS neustále vyhodnocuje, ktorý tovar sa predáva spoločne v rámci jednej objednávky, a navrhuje zaskladnenie týchto položiek čo najbližšie k sebe. Táto optimalizácia sa deje v reálnom čase a neustále sa spresňuje, čo urýchľuje vychystávanie objednávok.

Ďalšou výhodou tejto stratégie je nižšia chybovosť pri vychystávaní tovaru. Skladníci nemôžu chodiť po sklade naslepo, pretože pozície tovaru sa neustále menia. Preto ich k tovaru navádza inteligentný skladový systém typu WMS, ktorý skladníka privedie k správnej pozícii a správnej položke. Navyše, ak prídu k regálu, kde je vedľa seba rýchlovarná kanvica a uterák, ľahšie siahnu po správnom tovare.

Riadený chaos uľahčuje aj nábor zamestnancov. Skladníci sa nemusia učiť, kde je v sklade regál s knihami a kde s chladničkami, pretože ich k tovaru navádza terminál. Hneď od prvého dňa tak pracujú rovnako efektívne ako služobne starší zamestnanci.

Stratégia riadeného chaosu je všeobecne vhodná pre dynamický, rýchloobrátkový sortiment s veľkým počtom položiek. V každom prípade je ideálna, keď si na začiatku spracujete detailnú procesnú analýzu expedičnej stratégie.

Nevýhody stratégie riadeného chaosu

Kvôli efektívnemu využitiu stratégie je nutné implementovať informačný systém na riadenie skladov, napríklad WMS (warehouse management system). V tomto systéme sa evidujú všetky skladové pohyby a systém prostredníctvom terminálu informuje skladníkov o pozíciách položiek. Pre niektoré menšie sklady môže byť nasadenie a správa takého systému zbytočne nákladná, na druhej strane dnes už si môžu zaobstarať veľmi lacné cloudové WMS rádovo za desiatky tisíc korún.

Riadený chaos nemožno uplatniť ani na tovar, ktorého skladovanie podlieha prísnym podmienkam – napríklad potraviny, lieky, horľaviny, chemikálie a podobne. V týchto prípadoch by ste do riadeného chaosu museli vložiť toľko pravidiel a podmienok, že by stratégia už nebola taká efektívna.

Zaujímajú vás aj ďalšie zaskladňovacie stratégie? Stiahnite si whitepaper, v ktorom ich všetky opisujeme a rozoberáme.