ORiON EDI oslavuje 20 rokov: z kumbálu s 3 počítačmi sa prebojoval k tisícovkám firiem

Náš systém na elektronickú výmenu dokladov ORiON EDI tento rok oslávil 20 rokov. A napriek tomu, že dnes zrýchľuje výmenu dokladov tisícovkám firiem vrátane veľkých hráčov v e-commerce alebo v rýchloobrátkovom segmente (FMCG), jeho začiatky také ružové neboli. Prečítajte si jeho príbeh.

Rok 2000: Začalo to v bývalom areáli ZZN

Pri zrode ORiONu stál David Reichel, terajší Solution Architect produktového portfólia GRiTu. Koncom roku 2000 sa stretol so zakladateľom GRiTu Daliborom Damborským a dohodli sa, že vytvoria prvý český cloudový nástroj na elektronickú výmenu dát (EDI). Verili, že flexibilita a nízka cena cloudového systému je presne to, čo firmy popoženie k tomu, aby si začali doklady vo veľkom vymieňať elektronicky.

A tak sa to rozbehlo. Vo februári 2001 podpísali nájomnú zmluvu na „kanceláriu“ v areáli bývalej ZZN (zemědelské zásobování a nákup) v Opave. Miestnosť mala 3×4 metre a prenájom stál necelé dve tisícky vrátane služieb, elektriny a ďalších poplatkov. Na lízing zadovážili tri nové počítače a David Reichel sa pustil do tvorby prvej verzie ORiONu.  

„Bolo to pre mňa veľmi divoké obdobie. Pred polnocou 28. februára som doviezol z Brna do Opavy počítače a vyložil ich v kancelárii. O 2. hodine ráno na druhý deň sa mi narodila dcéra a v ten istý deň dal výpoveď kolega, ktorý so mnou mal EDI robiť. Sedel som sám v kancelárii s novými počítačmi a hlavou plnou emócií. Nikdy by som nepovedal, že práve takto sa začne história ORiONu,“ spomína David Reichel.

2001: Prvá zákazka prišla zo samoobslúh

Za pár mesiacov vyvinul David s dvoma kodérmi prototyp softvéru a prvá úspešná zákazka prišla v septembri. Davidov tím ponúkol ORiON nákupnej centrále COOP MORAVA, pre ktorú už predtým vyvinuli riešenie na plánovanie nákupu iCOOP. ORiON prepojil toto riešenie nielen so spotrebnými družstvami, ale najmä s dodávateľmi. V rýchloobrátkovom segmente (FMCG) niektorí dodávatelia už EDI poznali, pretože ho od nich vyžadovali zahraniční odberatelia. Napriek tomu bolo napájanie dodávateľov COOPu náročné.

„Rozdiel medzi napájaním dodávateľov dnes a pred 20 rokmi je obrovský. Vtedy väčšina malých a stredne veľkých firiem o EDI nikdy nepočula, takže sme za každým dodávateľom COOPu jazdili osobne a od nuly vysvetľovali, čo vlastne EDI znamená, čo im pomôže zlepšiť a tak ďalej. Odlišné bolo aj portfólio správ. Najväčší tlak bol na elektronickú výmenu objednávok, avíza dodacích listov sa ešte nepoužívali a s faktúrami sa ešte len začínalo a neboli väčšinou akceptované ako legitímny daňový doklad. Takže sme mali oveľa menej argumentov než dnes,“ spomína David Reichel.

V októbri 2001 už si COOP Morava začal s dodávateľmi vymieňať objednávky elektronicky a ORiON tak začal získavať prvých zákazníkov. V tom čase takisto v CCV (dnešnom GRiTe) preniesli ORiON z vlastného hardvéru do externého dátového centra, aby klientske dáta zverili profesionálom.

2004 až 2007: Tri kľúčové zákazky

Zlomovým bodom sa pre ORiON stala firma Walmark, ktorá vyrába ekologické potravinové doplnky. Vo Walmarku vtedy riešili EDI cez zastarané riešenie od iného EDI providera. Prechod na ORiON u nich ale napriek tomu prebehol hladko a vznikla tak historicky prvá prípadová štúdia – o tom, ako sme staré riešenie bez problémov nahradili modernou službou. Tá ORiONu v budúcnosti pritiahla množstvo zákazníkov a Davidov tím získal cenné know-how.

Cez COOP Morava sa Davidov tím dostal aj k ich dodávateľovi Mlékárni Kunín. Tu takisto používali zložité serverové riešenie od konkurencie, s ktorým mali veľa práce a nechceli tak cez nové riešenie EDI komunikovať s ďalšími odberateľmi. Preto David Reichel uzavrel s mliekarňou dohodu: „Ponúkol som, že im ORiON zdarma naimplementujeme a prepojíme s ich ERP systémom. Ak bude fungovať, prejdú k nám, ak nie, nebudú nič platiť. Stálo nás to veľa úsilia a konzultácií, ale všetko klaplo a naučili sme sa, ako preberať zložité konkurenčné riešenia.“

Potom si ORiON pozvala do výberového konania firma Nestlé (už vtedy nadnárodná korporácia). „Bolo to prvýkrát, čo sme rokovali s takto veľkou firmou. Keď som dorazil na prezentáciu, pripadal som si ako Popoluška na kráľovskom bále. V Nestlé overovali, či na trhu nie sú zaujímavejšie riešenia, či už cenou alebo funkčnosťami. Preto mi veľmi pomohli skúsenosti z Walmarku a Mlékárny Kunín. V Nestlé boli nakoniec možnosťami nášho moderného a flexibilného riešenia takí prekvapení, že sa rozhodli EDI poskytovateľa vymeniť a prejsť na ORiON.”

Implementácia do Nestlé prebehla hladko počas plnej prevádzky a ORiON tak získal skvelú referenciu od nadnárodnej firmy. Tá strhla lavínu nových zákaziek.

2010 až 2013: ORiON dobýva DIY segment

Jeden z väčších EDI providerov a konkurentov ORiONu ukončil v roku 2010 činnosť a svojim klientom o tom dal vedieť len s niekoľkomesačným predstihom. Firmy preto začali vo veľkom vypisovať výberové konania a ORiONu to priviedlo zhruba 50 nových klientov. Okrem iných sieť supermarketov Globus a hobby market OBI. „Oproti predchádzajúcim rokom, keď sme museli potenciálnych klientov presviedčať, čo všetko zvládneme, sa situácia zmenila. V Globuse aj OBI už nás poznali, pretože sme im zapájali malých dodávateľov na riešenie webEDI,“ vysvetľuje David Reichel. Zmienené webEDI je jednoduchšia verzia ORiONu prístupná z webového prehliadača, ktorú je možné rýchlo a jednoducho spustiť.

Vďaka OBI a jeho dodávateľom tak ORiON prenikol do nového hobby segmentu (DIY – Do It Yourself). Následne ešte ORiON získal Plzeňský prazdroj, s ktorým prvýkrát rokoval v roku 2002. Kvôli organizačným zmenám, ktoré viedli k zmene pohľadu na EDI, sa ho rozhodli outsourcovať. „Ich odberateľ Ahold, ktorý prevádzkuje napríklad supermarkety Albert, sa prechodu obával, pretože si s Prazdrojom vymieňa obrovské množstvo dokladov. Nakoniec bol príjemne prekvapený, pretože zmena riešenia prebehla bez straty jedinej objednávky,“ spomína David Reichel.

2014: ORiON dobýva e-commerce

EDI sa doteraz hojne používalo najmä v rýchloobrátkovom segmente (FMCG), ale s boomom e-shopov sa pre EDI providerov otvorila nová príležitosť. V ORiONe nelenili a pustili sa do aktívneho oslovovania najväčších e-commerce hráčov. A úspešne – ako prvý na ORiON prešiel MALL.CZ a krátko potom Alza a Datart.  

„Tieto firmy si veľkú časť nástrojov riešia interne vo vlastnom IT oddelení, napríklad si často vyvíjajú vlastný e-shop. Kľúčové preto bolo presvedčiť ich, že ak budú EDI outsourcovať na cloudovú službu, ušetria tým veľké množstvo nákladov a dodávateľov do elektronickej komunikácie zapoja oveľa rýchlejšie. Dosť nám pomohla naša skúsenosť s mnohými ERP systémami na českom trhu a tiež naše riešenie webEDI, s ktorým jednoducho napoja veľké množstvo malých dodávateľov,“ vysvetľuje David Reichel.

2015 a ďalej: rebranding, nové technológie a výhľad do budúcnosti

V priebehu svojej prvej dekády sa ORiON stal etablovaným hráčom na EDI trhu. Ďalej rastie vo FMCG, farmácii a e-commerce a preniká napríklad aj do stavebnín. Používa ho napríklad K&V Elektro, Sonepar, Elfetex a Elkov.

Za tých 20 rokov tím ORiONu poriadne vyrástol. Dnes už to nie je len David Reichel a pár kodérov, V opavských kanceláriách na ORiONe pracuje viac než 20 ľudí. Dôležitými zmenami však prešla aj celá firma. V roku 2019 sme sa rebrandovali z CCV Informačné systémy na GRiT a zamerali sa výhradne na rozvoj vlastných cloudových produktov, nie na implementáciu systémov od iných výrobcov.  

Z GRiTu sa stal sprievodca automatizáciou interných procesov. Naším cieľom je teraz nielen dodávať nástroje, ale všeobecne firmy zbavovať papierovania a rutinnej práce. Okrem ORiONu teraz vyvíjame riadený sklad LOKiA WMS alebo nástroj na automatizáciu spracovania prijatých faktúr iNVOiCE FLOW. Ponúkame tiež službu Roger Platba na financovanie faktúr. Čoskoro príde aj nová úloha „praotca“ ORiONu Davida Reichela: „Z role EDI architekta sa posúvam na pozíciu, v ktorej budem rozvíjať všetky naše služby a hľadať nové cesty, ako ich navzájom prepájať.“