Henkel spustil EDI komunikáciu s obchodným reťazcom Lidl
Spoločnosť Henkel a obchodný reťazec Lidl spolu po novom komunikujú cez EDI. V elektronických štruktúrovaných správach si už posielajú faktúry, čoskoro k nim pribudnú aj objednávky. Henkel, pod ktorý patrí napríklad prací prášok Persil, škárovacia hmota Ceresit alebo kozmetika Schwarzkopf, sa tak významne priblížil k tomu, aby 100 % jeho dokladov s odberateľmi tieklo cez EDI.
Elektronickú výmenu dokladov začali Henkel a Lidl spoločne riešiť v októbri 2019. Dnes si prostredníctvom EDI posielajú všetky faktúry a na Slovensku aj objednávky. V Česku pôjdu prvé ostré EDI objednávky v priebehu apríla.
Zapojenie Lidla do EDI komunikácie považuje za úspech, z ktorého budú ťažiť obe firmy. „Nám pomôžu predovšetkým objednávky, Lidl zase najviac vyťaží z faktúr. My vďaka EDI rýchlejšie spracujeme objednávky, nedochádza k zámene tovaru, čo je výhodou pre zákaznícky servis. V Lidli zase vďaka EDI faktúram nemusia doklady ručne prepisovať – faktúra sa im automaticky načíta a prepíše do podnikového systému,“ pokračuje Malíková.
Samotnú implementáciu považuje za bezproblémovú, čomu napomohol jednak špeciálny portál Lidla, jednak podpora zo strany dodávateľa EDI riešenia, českej firmy GRiT. „Lidl má na zavádzanie EDI s dodávateľmi vlastný portál, nazýva ho Self EDI Portal. Ten nás po registrácii prehľadne previedol celým procesom, cez všetky nastavenia a testovania správnosti dokladov až k ostrému štartu. Oceňujem tiež podporu Gritu, ktorý nám pomáhal najmä s technickými detailmi,“ pochvaľuje si Malíková.
Elektronizácia výmeny dokladov firme Henkel nečakane pomáha aj s aktuálnou situáciou, kedy sa celý svet vyrovnáva s epidémiou koronavírusu. „Aj keď sme všetci na homeoffice, na tok dokladov to nemá vplyv. Vieme však o prípadoch, keď firmy musia na svoju pobočku prijať napríklad študentku, ktorá potom s rúškom alebo respirátorom na recepcii vybavuje faktúry,“ zakončuje Malíková.