6x rýchlejšia expedícia v sklade Bonus Bona
6x rýchlejšia expedícia vďaka LOKiA WMS
Koniec zámen tovaru v sklade a 0 chýb
Pôvodný stav a problém
Keď vo firme Bonus Bona nepoužívali skladový systém, skladníci pri vychystávaní objednávok asi 4x týždenne omylom zamenili tovar a poslali zákazníkovi niečo iné, než si objednal.
Podobné chyby navyše neovplyvňujú len konkrétnu objednávku, ale majú vplyv i na ďalšie. „Nemali sme prehľad o skladových zásobách a napríklad sme zákazníkovi tvrdili, že danú kefku máme v sklade. Až potom sme zistili, že vlastne v sklade nie je,“ okomentoval situáciu pred WMS konateľ Petr Matoušek. Existujúci systém práce bol s rastom firmy neudržateľný.
Ako to všetko prebiehalo
Spoločnosť za tento chaos draho platila, nadbytočné náklady šli do desiatok tisíc mesačne. „Väčšina kefiek vyzerá rovnako, majú i podobné obaly, takže skladníci sa pri výdaji často plietli. Občas sme zákazníkovi poslali o tisíc korún drahšiu kefku, než si objednal. Taký človek sa potom nemusí vôbec ozvať, takže vy len počítate straty,“ priznáva Matoušek.
Firma chcela softvér, ktorý zaistí jednoduchý a bezproblémový príjem, zaskladnenie i výdaj tovaru. Tak, aby so všetkým bolo čo najmenej práce, čo najmenej papierovania a aby jeho obsluhu zvládli sami skladníci. Výberom systému v Bonus Bona strávili niekoľko týždňov. Zvíťazila LOKiA WMS od firmy GRiT. „Zvažovali sme niekoľko dodávateľov i vývoj vlastného systému na mieru, ale nakoniec sme sa rozhodli pre LOKiA. Ponúka najviac funkcií, navyše umožňuje robiť inventúru za behu, čo je pre nás dôležitá vec,“ približuje výber skladového systému Matoušek.
Došlo k nasledujúcim zmenám
Výsledok? 6x rýchlejšia expedícia a koniec zámen tovaru. To, čo sa po nasadení LOKiA stalo, v Bonus Bona najskôr nečakali ani v tom najoptimistickejšom scenári. Zrýchlila sa expedícia, spresnili sa inventúry, došlo k úplnej eliminácii zámen tovaru.
„Pokojne môžem zastúpiť kolegu skladníka, keď je na dovolenke, a za chvíľku vybaviť všetky objednávky. Práca s LOKiA je taká jednoduchá, že by ju zvládol i môj 16-ročný syn,“ hovorí Matoušek.
LOKiA do skladu Bonus Bona vniesla aj poriadok. Zatiaľ čo predtým bol rozdiel medzi papierovým a skutočným stavom skladu pri inventarizácii niekoľko desiatok tisíc korún, dnes sú to rádovo stovky korún.
stiahnuť celú prípadovú štúdiuPočas Vianoc 2018 nám vybavenie všetkých objednávok v jeden deň zabralo približne 12 hodín. O rok neskôr, s nasadeným systémom LOKiA, sme ten istý počet objednávok vybavili za dve hodiny.
